अगर जियानयू के खरीदारों को धोखा दिया जाए तो उन्हें क्या करना चाहिए? पिछले 10 दिनों में इंटरनेट पर लोकप्रिय धोखाधड़ी-रोधी मार्गदर्शिकाएँ
हाल ही में, सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर धोखाधड़ी की घटनाएं अक्सर हुई हैं। जियानयू, चीन में मुख्यधारा के प्लेटफार्मों में से एक के रूप में, "सबसे कठिन क्षेत्र" भी बन गया है जहां घोटालेबाज सक्रिय हैं। यह लेख खरीदारों को एक व्यवस्थित धोखाधड़ी-विरोधी और अधिकार संरक्षण योजना प्रदान करने के लिए पिछले 10 दिनों में संपूर्ण इंटरनेट से चर्चित मामलों और डेटा को जोड़ता है।
1. पिछले 10 दिनों में ज़ियानयु द्वारा उपयोग की जाने वाली उच्च-आवृत्ति धोखाधड़ी रणनीति की सूची

| धोखाधड़ी प्रकार | अनुपात | विशिष्ट बोलने का कौशल |
|---|---|---|
| गलत शिपमेंट/खाली पैकेज | 42% | "डिलीवर किया गया लेकिन ट्रैकिंग नंबर देर से अपडेट किया गया" |
| ऑफ़लाइन लेनदेन को प्रेरित करना | 28% | "छूट पाने के लिए WeChat/QQ जोड़ें" |
| ग़लत माल | 19% | "वास्तविक वस्तु और चित्र के रंग में अंतर है" |
| नकली ग्राहक सेवा | 11% | "आपका खाता असामान्य है और आपको इसे मुक्त कराने के लिए शुल्क का भुगतान करना होगा।" |
2. धोखाधड़ी होने के बाद आपातकालीन कदम
1.सबूत रखें: तुरंत चैट इतिहास, उत्पाद पृष्ठ, भुगतान वाउचर के स्क्रीनशॉट लें और अनबॉक्सिंग वीडियो रिकॉर्ड करें (यदि कोई खाली पैकेज प्राप्त होता है)।
2.मंच शिकायतें: ज़ियानयु ऐप के "माई-हेल्प एंड कस्टमर सर्विस-रिपोर्ट सेंटर" के माध्यम से सामग्री जमा करें, और प्लेटफ़ॉर्म 72 घंटों के भीतर हस्तक्षेप करेगा।
3.पुलिस को बुलाओ और मामला दर्ज करो: यदि राशि 2,000 युआन से अधिक है, तो अपराध की रिपोर्ट करने के लिए स्थानीय पुलिस स्टेशन में सबूत लाएँ और "मामला स्वीकृति रसीद" माँगें।
4.भुगतान प्लेटफ़ॉर्म शिकायत: Alipay लेनदेन के लिए, आप "विलंबित आगमन" या "लेनदेन विवाद मध्यस्थता" के लिए आवेदन कर सकते हैं।
3. अधिकार संरक्षण सफलता दर पर मुख्य डेटा
| अधिकार संरक्षण के तरीके | सफलता दर | प्रसंस्करण चक्र |
|---|---|---|
| ज़ियानयु मंच हस्तक्षेप करता है | 67% | 3-7 दिन |
| अलीपे अपील | 53% | 5-10 दिन |
| पुलिस ने मामला दर्ज कर जांच की | 18% | 1-3 महीने |
4. धोखाधड़ी को रोकने के लिए पाँच आवश्यक युक्तियाँ
1.मंच छोड़ने से इनकार करें: वीचैट या बैंक कार्ड हस्तांतरण के लिए कोई भी अनुरोध 100% धोखाधड़ी है।
2.क्रेडिट स्कोर जांचें: तिल क्रेडिट स्कोर ≥ 650 अंक वाले विक्रेताओं को प्राथमिकता दी जाएगी।
3.कम कीमत के जाल से सावधान रहें: 2,000 युआन से कम कीमत वाले 90% iPhone 14 उत्पाद घोटाले हैं।
4.निरीक्षण उपकरण का प्रयोग करें: उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं को आधिकारिक निरीक्षण सेवा चुननी होगी (शुल्क आमतौर पर 25 युआन है)।
5.वास्तविक समय में लॉजिस्टिक्स को ट्रैक करें: यदि आप पाते हैं कि विक्रेता ने ऑर्डर नंबर भर दिया है, लेकिन कोई लॉजिस्टिक्स अपडेट नहीं है, तो तुरंत रिफंड के लिए आवेदन करें।
5. गर्म घटना चेतावनियाँ
12 अगस्त को, विषय #Xianyubuyer ने मिंगबी को कैमरे के रूप में प्राप्त किया# वेइबो पर एक गर्म खोज विषय था। घोटालेबाज ने 17,000 युआन की धोखाधड़ी करने के लिए "डिलीवरी पर भुगतान निरीक्षण" खामी का इस्तेमाल किया। इस प्रकार के मामले में अधिकारों की सुरक्षा में कठिनाई यह है कि खरीदार के हस्ताक्षर से यह माना जाता है कि माल का निरीक्षण पूरा हो गया है। "बिना निरीक्षण के माल के लिए कोई संकेत नहीं" के सिद्धांत को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है।
उपरोक्त संरचित विश्लेषण और व्यावहारिक मार्गदर्शन के माध्यम से, खरीदार धोखाधड़ी के जोखिम को काफी कम कर सकते हैं। यदि आपने धोखाधड़ी का सामना किया है, तो कृपया शांति से निपटने और अपने नुकसान को अधिकतम करने के लिए चरणों का पालन करें।
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